Extra informatie

Hier kunt u alle belangrijke extra informatie vinden 

Bestellingen

Wanneer u een online bestelling plaatst op zondag of maandag voor 17.00 uur streven wij ernaar om uw bestelling op de maandag nog te verzenden. Mocht dit door omstandigheden niet lukken dan versturen wij uw pakket op dinsdag. Wanneer u een bestelling plaatst op een van de andere dagen in de week, zullen wij alle bestellingen voor 15.00 uur geplaatst dezelfde dag nog verzenden. 

LET OP!

Door de drukte bij PostNL kan het zijn dat uw bestelling iets langer onderweg is dan dat u van ons gewend bent. Daarom willen wij u vragen uw bestellingen ruim op tijd te bestellen. 

Same day delivery 

Kiest u voor de optie same day delivery, dan komen wij het pakketje dezelfde dag nog bij u bezorgen. Dit is alleen geldig in Breda, en wanneer u de bestelling voor 19.00 uur plaatst. Dit is alleen mogelijk op maandag t/m vrijdag. 

Verzenden

Wij leveren uw product af op het adres dat u bij de bestelling hebt opgegeven. U kunt het adres later niet meer wijzigen wanneer wij het pakket hebben verzonden. Wij doen ons best om de bestelling binnen 1 á 2 werkdagen bij u te bezorgen. Wanneer de bestelling vertraagd is stellen wij u hier uiteraard van op de hoogte. 

Retourneren 

Mocht het product niet aan u wensen en/of verwachtingen voldoen dan kan u het product tijdens een termijn van 8 dagen retour zenden. U dient zorgvuldig met het product om te gaan. U mag het product alleen uitpakken om te bepalen of u het wilt houden. Maar niet gebruiken De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening.  De producten dienen binnen 8 dagen, nadat u de bestelling heeft ontvangen, terug gestuurd te worden.
Dit kunt u doen met een retourformulier die u kunt opvragen door een e-mail te sturen naar:  sjstyle_@hotmail.com  Als wij dit product in de originele staat hebben ontvangen storten wij binnen 7 dagen het aankoopbedrag terug op de rekening waar de boeking vandaan komt. 

Klachten

Het is natuurlijk erg vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening of producten. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht aan ons door te geven d.m.v. een mail te sturen naar sjstyle_@hotmail.com  Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen we u hiervan op de hoogte brengen. Wij zullen de klacht zorgvuldig bekijken en behandelen en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.